سياسة الاسترجاع والاستبدال

في زاد البيت بنهتم إن طلبك يوصلك بأفضل حالة، ولو واجهت أي مشكلة إحنا موجودين لمساعدتك.

✔ يمكنك معاينة الطلب قبل الاستلام.

✔ في حالة وجود مشكلة أو عيب صناعة، يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.

✔ جميع منتجات زاد البيت تشمل ضمان 3 شهور ضد عيوب الصناعة.

شروط الاسترجاع أو الاستبدال:

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية

• عدم وجود كسر أو سوء استخدام

• وجود جميع المحتويات الأصلية للمنتج

في حالة وجود عيب صناعة:

• يتم الاستبدال أو الاسترجاع بدون أي مشكلة بعد مراجعة الحالة

في حالة الاسترجاع بدون وجود عيب:

• قد يتم خصم تكلفة الشحن حسب حالة الطلب والمحافظة

ملحوظة:
لا يشمل الضمان أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر بعد الاستلام.

📞 للتواصل:
01023624166

📩 البريد الإلكتروني:
hossam.atta1998@gmail.com